「Webフォームからの問い合わせをkintoneで管理したい」「既存フォームをそのままkintoneに連携したい」こんなニーズ、ありませんか?
この記事では、kintoneと連携できるWebフォームサービスの特徴を整理しました。フォーム連携サービス選びの参考にしていただければ幸いです。
kintone x フォーム連携の3つのパターン
kintoneとWebフォームを連携する方法は大きく3つあります。それぞれの特長を押さえた上で、自社の状況に合った方式を選ぶと、導入後の運用がスムーズになります。
1つ目はkintone専用サービスです。kintone APIと直接連携する方式で、設定が簡単なのが特徴です。FormBridgeやじぶんフォームなどが該当します。
2つ目は汎用フォームサービスです。WebhookやAPI経由でkintoneと連携します。デザインの自由度が高く、既存のフォームサービスをそのまま活かせるケースもあります。formrunやフォームメーラーなどが該当します。
3つ目は通知メール連携です。フォームから送信される「通知メール」を経由してkintoneに登録する方式です。フォーム側の設定変更が最小限で済むため、既存フォームを変えたくない場合に有効です。この記事で紹介するDataSyncer® メール to kintoneがこの方式に該当します。
kintoneと連携できるフォームサービス一覧
それでは実際に各社のサービスを見ていきましょう。
FormBridge(トヨクモ)
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提供元: トヨクモ株式会社
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料金: 月額7,000円〜50,000円
kintone連携フォームの定番サービスです。「迷ったらFormBridge」と言われるほど、kintoneユーザーの間で認知度が高いサービスです。
kintoneアプリのフィールドをそのままフォーム項目として利用できるため、kintoneに慣れている方なら直感的に操作できます。条件分岐、自動返信メール、ファイルアップロードなど、フォームに必要な機能は一通り揃っています。
トヨクモはkViewer、kMailer、PrintCreatorなど他のkintone連携サービスも展開しており、組み合わせて使うことで効果を発揮します。
こんな企業におすすめ: kintone専用の安心感が欲しい、情報が多く困ったときに調べやすい方がいい
じぶんフォーム(ソニックガーデン)
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提供元: 株式会社ソニックガーデン
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料金: 月額5,500円(税込)
じぶんフォームはkintone専用フォームの中で最安値クラスです。シンプルな機能に絞ることで低価格を実現しています。
「じぶんページ」「じぶんレコード」など、ソニックガーデンが提供する他のkintone連携サービスと組み合わせて使うことも可能です。
「問い合わせフォームをkintoneに連携したいだけ」という用途なら十分な機能を備えています。複雑な条件分岐や高度なカスタマイズが不要なら、コストパフォーマンスは高いといえます。
こんな企業におすすめ: シンプルなフォームで十分、コストを抑えたい
formrun(ベーシック)
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提供元: 株式会社ベーシック
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料金: 無料〜月額25,800円 + kintone連携は別途980円/フォーム
formrunは国内50万ユーザー超を誇る汎用フォームツールの最大手です。デザインテンプレートが豊富で、見栄えの良いフォームを手軽に作れます。
kintone連携は別料金のオプションで、1フォームあたり月額980円が追加となります。
formrunは元々kintoneとは無関係のサービスなので、kintone連携を主目的にするなら専用サービスの方が使い勝手は良いでしょう。一方、「既にformrunを使っていて、後からkintoneを導入した」というケースでは、フォームを作り直さずに済むメリットがあります。
こんな企業におすすめ: 既にformrunを使っている、デザイン性を重視したい
フォームメーラー(フューチャースピリッツ)
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提供元: 株式会社フューチャースピリッツ
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料金: 月額3,960円〜7,920円(Standard/Premiumプラン)
フォームメーラーは累計40万アカウント以上の実績を持つ老舗の汎用フォームサービスです。formrunと同様に汎用サービスですが、大きな違いはkintone連携が追加料金なしで利用できる点です。
Standard(月額3,960円)またはPremium(月額7,920円)プランでkintone連携が使えます。フォームからの申し込みがあったタイミングでkintoneアプリへ自動登録されます。また、既存レコードの上書き更新機能があり、同じ顧客からの再回答を過去の情報と紐づけて管理できます。
フォームメーラーはkintone連携が基本料金に含まれているため、複数フォームを連携する場合でも追加料金がかかりません。14日間の無料トライアルがあるので、まずは試してみるのがおすすめです。
向いている方: 汎用フォームサービスを使いたいが追加料金は避けたい、複数フォームをkintone連携したい
おもてなしSuite for kintone(ショーケース)
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提供元: 株式会社ショーケース
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料金: 月額10,000円〜
2022年1月にサービスを開始したkintone連携ツールです。フォーム作成だけでなく、マイページ(会員サイト)の構築もできるのが特徴です。
フォーム作成機能「FormCreator」では、kintoneアカウントがなくてもフォームからkintoneへ直接データを登録できます。マイページ作成機能「Viewer」では、kintone内のデータを活用し、二段階認証などセキュアな認証機能付きのWebページを構築できます。
マウス操作のみで複数のフォーム・マイページを無制限に作成でき、プログラミングの知識は不要です。EFO(入力フォーム最適化)やeKYC(オンライン本人確認)などのアドオンにも対応しています。
こんな企業におすすめ: フォームだけでなくマイページも作りたい、顧客向けポータルを構築したい
Kanal-WEB(ビットリバー)
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提供元: ビットリバー株式会社
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料金: 月額20,000円〜50,000円
Kanal-WEBはフォームを含めたマイページ構築サービスです。kintoneの顧客データを活用して、会員専用サイトを構築できます。
デザインの自由度が高く、自社ブランドに合わせたオリジナルデザインのマイページを作れます。ログイン認証、メール送信、Webフォームなど、会員サイトに必要な機能が一通り揃っています。
利用者数が増えても料金は定額なのがポイントです。会員数が多い場合、従量課金型のサービスより割安になることもあります。
単純なフォーム連携ではなく、「kintoneで管理している顧客に専用ポータルを提供したい」という用途向けのサービスです。
こんな企業におすすめ: 本格的な会員サイトを構築したい、ブランドイメージを重視したい
kreisel(トライコーン)
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提供元: トライコーン株式会社
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料金: 月額10,000円〜150,000円(Entry/Standard/Professional/Enterprise)
クライゼルはフォーム単体ではなく、CRMプラットフォームとして提供されています。フォーム作成、会員サイト構築、メール配信が一体となったサービスです。
kintoneとの連携は双方向に対応しています。kintone→kreiselは「kreiselコネクター」(APIオプション)、kreisel→kintoneは「kreisel Webhookクリエイター for kintone」で設定できます。Webhook連携はStandard(月額50,000円)以上のプランで利用可能です。
利用例として、お問い合わせフォームの内容に応じて異なるkintoneアプリに振り分けたり、kintoneの顧客リストに対してメルマガ配信したり、顧客向けマイページを構築してkintoneとリアルタイム同期したりといった活用が可能です。
デザインのフルカスタマイズが可能で、HTML/CSS/JavaScriptを自由に編集できます。14日間の無料トライアルがあります。
こんな企業におすすめ: フォーム+メール配信+マイページを一体で運用したい、kintoneと双方向のデータ連携をしたい
gusuku Everysite(アールスリーインスティテュート)
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提供元: アールスリーインスティテュート
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料金: 無料〜年額286,000円〜
gusuku Everysiteもフォームサービス単体ではなくWebサイト構築プラットフォームです。kintoneのデータを活用したWebサイトをノーコードで構築できます。
gusuku Customine(kintoneカスタマイズツール)で有名なアールスリーインスティテュートが提供しています。kintoneとの連携を前提に設計されており、kintoneのデータをWebサイト上にリアルタイム表示したり、フォームからkintoneにデータ登録したりできます。
フォーム機能だけが欲しい場合はオーバースペックかもしれません。「kintoneのデータを使ったWebサイト全体を構築したい」という場合に検討する製品です。無料プランで試せるのは良い点です。
こんな企業におすすめ: kintoneデータを公開するWebサイトを構築したい、gusuku Customineを既に使っている
Bokフォーム(両備システムズ)
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提供元: 株式会社両備システムズ
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料金: 要問い合わせ
Bokフォームは自治体・官公庁向けに特化したフォームサービスです。最大の特徴はLGWAN環境でも利用可能なことです。
LGWAN(総合行政ネットワーク)は自治体間を結ぶ閉域ネットワークで、通常のインターネットサービスは利用できません。Bokフォームは両備システムズの「Bridge over for kintone」と組み合わせることで、LGWAN環境でもkintone連携フォームを構築できますので、自治体でkintoneを導入している場合の選択肢となります。
こんな企業におすすめ: 自治体・官公庁でLGWAN環境を使っている
おりこうブログDX(ディーエスブランド)
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提供元: 株式会社ディーエスブランド
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料金: 個別見積(ホームページ構築込み)
ホームページ構築サービスにkintone連携機能を追加した製品です。フォーム単体ではなく、Webサイト全体を構築・運用するためのツールです。
導入実績2万社以上という実績があり、中小企業の「自社ホームページをkintoneと連携させたい」というニーズに対応しています。専門知識なしで直感的に操作できる点が強みです。
フォーム連携が主目的なら他のサービスの方が適切です。「ホームページをこれから作る or リニューアルする」「ついでにkintone連携もしたい」という場合に検討する製品です。
こんな企業におすすめ: ホームページの構築・リニューアルを考えている、kintone連携も一緒に実現したい
DataSyncer メール to kintone(クラフテクス)
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提供元: クラフテクス株式会社
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料金: 初期100,000円 + 年額120,000円(月額換算10,000円)
DataSyncer® for kintone(データシンカー®)の特長
データシンカーのkintoneフォーム連携は、上記のサービスとはアプローチが異なり、フォームを新しく作るのではなく、既存のフォームをそのまま活かす方式です。
仕組みはシンプルです。フォームから届く通知メールをデータシンカーに送信すると、メール本文を解析してkintoneの各フィールドに自動登録します。フォーム側の設定変更は「通知メールの送信先を追加する」だけでOKです。

このアプローチの利点は、フォームのURLやデザインを変更しなくて良いことです。「既にWebサイトに埋め込んでいるフォームをkintoneに連携したい」「複数のフォームサービスを使っていて一元管理したい」という場合に有効です。
さらに、フォームサービス以外にも対応することができます。不動産ポータル(SUUMO/HOME'S等)の反響メール、ECモール(Amazon/楽天等)の注文通知なども、同じ仕組みでkintoneに取り込めます。
こんな企業におすすめ: 既存フォームを変えたくない、複数のフォームサービスを使っている、不動産・EC系の通知も取り込みたい
対応サービス例
- Google Forms、WordPress(Contact Form 7等)、STUDIO、ペライチ、formrun、フォームメーラー等
- 不動産ポータル: SUUMO、HOME'S、アットホーム等
- ECモール: Amazon、楽天、Yahoo!ショッピング等
まとめ
kintone連携フォームサービスは多数ありますが、選び方のポイントは以下の3つです。
1. 新規作成 or 既存活用: 新規ならFormBridge等のフォームサービス、既存活用ならデータシンカー
2. 予算: 低コストならじぶんフォーム、formrun
3. 用途: マイページならKanal-WEB、自治体ならBokフォーム
ほとんどのサービスが無料トライアルを用意していますので、まずは試してみることをおすすめします。
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