kintone × EC運営効率化ECショップの商品管理・受注・在庫・分析を、kintoneで一元化。

ソリューション概要

EC運営業務をkintoneで一元管理

DataSyncer® for kintone（データシンカー®）がECサイトとkintoneを自動連携して、商品管理・受注・問い合わせ・在庫・売上をkintoneで一元管理。
CSV・メールでの自動連携だから、Shopify・BASE・EC-CUBE・楽天など、さまざまなECサイトに対応できます。

• 01

  ECサイト側の改修不要

  ECサイト・モールが持つCSV出力と通知メールをそのまま使うので、API開発もサイトの改修も不要

• 02

  複数ECサイト対応

  Shopify・BASE・EC-CUBE・カラーミー・楽天・Amazon・Yahoo等、CSV出力・メール通知機能があるECサイトに対応

• 03

  CSV + メール連携

  受注データはCSV、問い合わせはメールなど、用途に応じて最適な連携方法を選択

• 04

  データ一元管理

  商品マスター・受注管理・問い合わせ管理・在庫管理・売上分析まで、kintoneの業務フローにシームレスに統合

• 05

  手作業ゼロ

  CSVの手動インポート・受注転記・問い合わせメール転送が不要に

• 06

  予測可能なコスト

  年額12万円〜の定額制。受注登録のみなら年額12万円、フル活用でも年額36万円。スモールスタートから大規模展開まで対応

データシンカー®ならこう解決できます

解決策 01

CSVエクスポートを自動化

kintoneから各ECサイト形式のCSVを自動出力

• kintoneエクスポートで商品マスターから自動CSV出力
• ECサイトごとに異なるカラム名・形式を自動変換
• 定期実行設定で毎日・毎週など自動更新

解決策 02

受注データを自動取り込み

ECサイトのCSV出力またはメール通知で自動登録

• ECサイトから出力したCSVを監視フォルダに置くだけで自動登録
• または、受注通知メールを転送するだけで自動登録
• 複数ECサイトの受注を1つのアプリに集約

解決策 03

問い合わせメールを一元管理

各モールからの問い合わせを対応状況とともにチーム共有

• 楽天・Amazon・Yahooなど各モールの問い合わせメールを自動登録
• 未対応・対応中・完了のステータスをkintoneで管理
• 誰がどこまで対応したか一目で確認、重複対応を防止
• お客様への返信メールも同じアプリに登録し、送受信の履歴をkintoneで閲覧・検索

解決策 04

在庫・売上データを自動集計

在庫・売上CSVを自動取り込み、kintoneで一元管理

• ECサイトから出力した在庫・売上CSVを監視フォルダに配置するだけ
• 倉庫管理データと突き合わせて在庫状況を可視化
• EC別・商品別・期間別の売上をkintoneで横断分析

活用事例

各チャネルの出力はそのまま。受注CSVを置くだけでkintoneへつないだ事例です

事例 01

さくら製作所株式会社様

事例を読む ›

業界

ワインセラー製造・販売（自社EC・Amazon・楽天・家電量販店）

導入ライセンス

CSV to kintone

変えなかったもの

Amazon・自社EC（makeshop）・EDIなど、チャネルごとの受注CSVの形式

導入効果

チャネルごとのCSVの手直しがなくなり、少人数でも受注から出荷まで安定して処理

Before（導入前）

• チャネルごとにCSVの列の順番や文字コードが違い、そのままでは取り込めない
• 毎日少しずつ手直ししてからkintoneへインポートしていた
• 手直しの作業でミスが出やすかった

After（導入後）

• 受注CSVをフォルダに置くだけでkintoneへ自動登録
• 項目名・並び順・記号表記の統一もデータシンカーが自動で処理
• 文字列置換などの設定はkintone上で、現場で追加・変更

導入すると、こう変わります

• 時間削減効果

  • 受注登録: 1件5分の転記作業が不要。1日50件なら4時間以上削減
  • 商品情報更新: 複数ECサイトへのCSV書き出し・整形が自動化
  • 問い合わせ転記: メール内容のコピペが不要。1件3分削減
  • 売上集計: 各ECサイトからのデータ収集・Excel集計が自動化

• データ精度の向上

  • 転記ミスゼロ: 手作業でのコピペミス・入力ミスが発生しなくなる
  • 反映漏れ防止: CSVの自動取り込みで登録漏れを防止
  • リアルタイム性: 受注・在庫・売上をタイムリーに把握できる
  • データ統一: 複数ECサイトのデータをkintoneで一元管理

• 問い合わせ対応の効率化

  • 対応状況の可視化: 未対応・対応中・完了を一目で確認
  • 重複対応の防止: 誰がどこまで対応したか共有できる
  • 対応漏れ防止: 未対応の問い合わせを見逃さない
  • 横断検索: 顧客名・モール名・ステータスで横断検索可能

• リアルタイム在庫把握・売上分析

  • ECの在庫をkintoneで確認: ECサイトの在庫状況を可視化
  • 倉庫管理と突き合わせ: 倉庫の実在庫とECの在庫を比較
  • 複数EC横断分析: Shopify・楽天・Amazonの売上を並べて比較
  • kintoneのグラフ機能: 日次・週次・月次での売上推移を可視化

ライセンスと料金

• CSV to kintone
  ライセンス

  受注登録のみ

  初期費用

  100,000円

  年間利用料

  120,000円

  月額換算

  10,000円

• CSV to kintone
  + メール to kintone

  受注 + 問い合わせ

  初期費用

  100,000円

  年間利用料

  240,000円

  月額換算

  20,000円

• CSV to kintone
  + kintoneエクスポート

  受注 + 商品更新

  初期費用

  100,000円

  年間利用料

  240,000円

  月額換算

  20,000円

関連ライセンス

• CSVto kintone

  

  ECサイトからの受注・在庫・売上CSVを自動でkintoneに登録

• メールto kintone

  

  受注通知・問い合わせメールを自動でkintoneに登録

• kintoneエクスポート

  

  kintoneの商品マスターをECサイト形式のCSVに自動出力